1. Quem somos
Clínica Espaço Aberto, localizada na Rua Atlântica, 566 – Jardim do Mar, São Bernardo do Campo – SP, é a controladora dos dados tratados neste site.
2. Dados coletados
Coletamos dados que você nos envia voluntariamente (nome, telefone, e-mail, mensagens) ao entrar em contato, e dados de navegação (cookies, IP, páginas visitadas) por meio de ferramentas como o Google Tag Manager e Google Analytics.
3. Finalidade
Utilizamos os dados para responder contatos, realizar agendamentos, prestar os serviços de saúde, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência no site.
4. Dados sensíveis de saúde
Informações de saúde são tratadas exclusivamente para a prestação do atendimento, com sigilo profissional e as bases legais previstas no art. 11 da LGPD.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados. Podemos compartilhá-los com operadoras de saúde (quando você utiliza convênio), prestadores de tecnologia e autoridades, quando exigido por lei.
6. Cookies e Google Analytics
O Google Analytics recebe dados de navegação, como páginas acessadas e informações técnicas do dispositivo, para medir a audiência e melhorar o site. Não enviamos informações de saúde, nomes, mensagens ou dados de contato nessa medição; sinais do Google e personalização de anúncios estão desativados nesta instalação. Você pode bloquear cookies no navegador ou desativar o Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Consulte também https://policies.google.com/privacy.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário ou exigido pela legislação (inclusive normas de prontuário).
9. Contato do encarregado
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para saude@clinicaespacoaberto.com.br.